ご注文～お届けの流れ - 北の椅子と　- 北欧ヴィンテージ家具・雑貨

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営業時間：11：00～17：00
定休日：水・土曜日
冬期休業：12/29(月)-1/3(土) →1/4(日)より確認次第、順次ご連絡させていただきます。メールのお返事は翌営業日になることがございます。　

ご注文の流れ

1.ご注文
ご不明点はお気軽にご相談ください。
気になられているところ、ご使用用途などをご相談いただけますと、
メンテナンスや追加作業(棚板を増やしたり、コード穴を開けたり、張替えなど)により、
より暮らしに寄り添う品のご提案をさせていただけます。

2.出荷準備
メンテナンス済み商品の場合、商品の再チェックを経て出荷まで10日ほど、
メンテナンス前商品の場合出荷まで約1ヶ月頂戴いたします。
(今後の使用をよりお使いいただきやすくするために、ご相談の上さらにお時間を頂戴することもございます。)

3.出荷
全国各地、家財おまかせ便・宅急便にて発送いたします。

京阪神にお住まいの方は京阪神地域配送便配送便(配送料は別途ご案内)も
ご利用いただけますのでお気軽にご相談ください。
※ダイニングセットや3Pソフアなど大きなものをお安くお届けできる配送会社です。

4.商品到着
商品お届けから、自然発生の不具合は1年間アフターケアをさせていただきます。
※発送、返送料はお客様ご負担となります。

配送・送料について

ヤマト運輸（雑貨配送）: ・ヤマト運輸宅急便にて雑貨配送を行います。
・梱包材は古紙、段ボールなど再利用をさせていただいております。予めご了承くださいませ。
・ご入金を確認後、2~3営業日以内に発送をさせていただきます。
・ヤマト運輸をお選びいただきますと配送料は全国一律￥1100・税込（北海道・沖縄・離島を除く）です。
アートセッティングデリバリー・家財便(家具配送）: ・開梱設置サービス付のご配送です。(ダイニングテーブルの脚など工具を要する組立て料金は別途となります)
・お届けのお日にち指定を承ります。
・お時間帯指定サービスにつきましてはお届け地域によってサービス内容が異なります。ご案内をさせていただきます。
・出荷時期につきましてはメンテナンス完了後となりますので、ご注文時に目安をご案内させていただきます。
京阪神地域配送便（家具配送）: ・開梱設置サービス付のご配送です。
・京阪神間への家具の配送にお選び頂けます。

■配送可能地域
尼崎市、神戸市、川西市、西宮市、伊丹市、芦屋市、宝塚市、三田市、三木市（口吉川町、吉川町を除く）、明石市、加古川市、姫路市（安富町、香寺町、夢前町を除く）
奈良市、生駒市、大和郡山市、香芝市、大和高田市、葛城市、天理市、桜井市、橿原市、御所氏、生駒郡
大阪府
京都市、向日市、宇治市、八幡市、城陽市、京田辺市、亀岡市、長岡京市
大津市、草津市

・お届けのお日にち指定を承ります。（ルート配送となりますため配送枠の状況に応じたご案内となります）
・終日便でのご案内となります。（前日に配送業者よりお届け時間帯目安の連絡が入ります。）
・出荷時期につきましてはメンテナンス完了後となりますので、ご注文時に目安をご案内させていただきます。
・配送料は別途ご案内をさせていただきます。
（例　ダイニングテーブル+椅子４脚の計5点→15000円税抜～）

支払い方法について

クレジット
銀行振り込み: 　在庫を確保の後ご案内させていただきますので、受注メールをご確認のうえお振り込みください。
三菱UFJ銀行　東神戸支店　普通　0032193　カトウマキ
●恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送準備をいたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
商品代引き（ヤマト運輸宅急便）: ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●大型商品については代金引換サービスがご利用できない場合がございます。

◆返品に関しまして
商品到着後７日以内とさせていただきます。
ヴィンテージの品に関しましては商品特性上、不良品以外の返品をお受けしておりません。ご了承ください。
出荷前のキャンセルにつきましては、作業内容により、商品代金の５～１０％を手数料として頂戴致します。

◆ヴィンテージ陶器に関して
欧州各国からのヴィンテージ陶器は、装飾用途の為に輸入しております。その為、食品衛生法規格チェックを通っておりませんので、食用には使用することができません。

●ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。家具等大型商品等梱包配送にそれ以上のお日にちがかかる場合がございます。メンテナンスが完了しておりません品に関しましては、メンテナンスの目途をご連絡いたしますのでご了承ください。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
ヴィンテージの品に関しましては商品特性上、不良品以外の返品をお受けしておりません。ご了承ください。
出荷前のキャンセルにつきましては、作業内容により、商品代金の５～１０％を手数料として頂戴致します。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお受けしておりません。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: お客様のご都合、イメージ違い等による商品の交換及び返品、また、到着後５日間以上経過した商品、お客様の責任による破損・汚染の生じた商品の交換及び返品は一切受けておりません。まことに恐れ入りますがご了承ください。

☆ユーズド商品について
返品・交換はしておりません。
あくまでもユーズド（中古品）ですので商品により、キズ・汚れなどがある場合がございます。
商品説明に記載するようにしておりますがご不安な点がございましたら、予めお問い合わせいただき、十分ご確認していただいた上で、ご購入ください。

☆不良品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、到着の商品が破損・汚損していた場合は、商品の到着より５日以内にメール・fax・お電話にてお知らせください。

北の椅子と　

1950～1970年代の北欧ヴィンテージ家具と雑貨を取り扱っております。デンマークを中心に直接買い付け、輸入、メンテナンス、ご使用のご提案、販売を神戸和田岬店・大阪箕面店の実店舗とともに行っております。北欧ヴィンテージの魅力を、暮らしの中に取り入れていただけるよう努めます。ヴィンテージに関するご不安や、お探し物など、何なりとお寄せください。
◆TEL : 078-203-4251(11:00～17：00水・土定休）
◆MAIL : info@kitanoisu-to.com